اهمیت هوش تجاری
امروزه کسب‌وکارها با سرعتی سرسام‌آور در حال حرکت و رشد هستند و رقابت میان آنها نیز با همین سرعت در حال گسترده‌تر شدن است. برای این‌که کسب‌وکار شما بتواند در بازار برتری داشته باشد تصمیماتی که شما در کسب‌وکار خود می‌گیرید باید به‌صورت آگاهانه و بر اساس یک استراتژی مشخص باشد. اینجاست که شما می‌توانید متوجه اهمیت هوش تجاری در کسب‌وکار خود شوید. صرف‌نظر از صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید هر کسب‌وکاری به داده‌های بسیار زیادی دسترسی دارد.
کسب‌وکارها می‌توانند از این داده‌ها به نفع خود استفاده کرده و عملکرد بهتری را در بازار داشته باشند ولی متاسفانه تعداد کمی از آنها این کار را انجام می‌دهند. هوش تجاری که به‌اختصار BI نیز نامیده می‌شود می‌تواند به این کسب‌وکارها کمک کند تا از داده‌هایی که دارند برای به‌دست‌آوردن اطلاعاتی ارزشمند استفاده کنند. آنها این اطلاعات قابل تفسیر را در اختیار کسب‌وکارها قرار داده و به آنها در تدوین استراتژی‌های مخصوص برای بازار نیز کمک شایانی خواهند کرد.در ادامه درباره چند دلیل اهمیت بالای هوش تجاری در کسب و کار صحبت خواهیم کرد.
توانایی به‌دست‌آوردن یک بینش کلی از مشتریان
یکی از مهم‌ترین دلایل اهمیت هوش تجاری در کسب‌وکارهای مختلف این است که شما می‌توانید یک بینش کلی را نسبت به مشتریان خود به دست بیاورید. متخصصان هوش تجاری در کسب‌وکارهای مختلف می‌توانند با تجزیه‌وتحلیل الگوهای خرید و بررسی پروفایل‌های کاربری هریک از مشتریان تجربیات بهتری را برای مشتریان در کسب‌وکارها ایجاد کنند. یکی از مثال‌های بارزی که در این زمینه وجود دارد مسئله تقسیم‌بندی درست مشتریان به گروه‌های مختلف است.
به‌عنوان‌مثال متخصصان هوش تجاری می‌توانند بر اساس نوع محصولاتی که مشتریان خریداری می‌کنند، زمان خرید، تعداد دفعات خرید و مواردی ازاین‌قبیل مشتریان را به گروه‌های مختلف تقسیم‌بندی کرده و از این گروه‌ها برای پیشنهاد محصولات جدید به مشتریان استفاده کنند. این کار می‌تواند خدمات یک کسب‌وکار را به میزان زیادی برای مشتریان شخصی‌سازی کرده و تجربه بهتری را در خرید محصولات مختلف به آنها ارائه دهد.به‌عبارت‌دیگر می‌توان گفت که هوش تجاری در کسب و کار می‌تواند یک شرایط برد – برد را برای مشتری و صاحبان کسب‌وکارها ایجاد کند که بدون شک تجربه خوب و جذابی خواهد بود.
بیشتر بخوانید :نقش ها و شایستگی های هوش تجاری
بهبود دید عملیات تجاری با کمک هوش تجاری
سازمان‌هایی که امروزه از هوش تجاری استفاده می‌کنند کنترل بهتری بر فرایندهای تجاری خود خواهند داشت. علاوه بر این باید بدانید که آنها دید بهتری نسبت به آنچه که در سازمان‌های آنها می‌گذرد دارند و همین عامل نیز می‌تواند برای آنها مفید و سودمند باشد. داشتن هوشیاری فعال نسبت به فرایندها و رویه‌های استاندارد و همین‌طور اصلاح به‌موقع این فرایندها می‌تواند مزایای بسیار زیادی را برای یک کسب‌وکار به همراه داشته باشد. همین عامل نیز اهمیت هوش تجاری در کسب‌وکارهای مختلف را افزایش می‌دهد.
در واقع هوش تجاری به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا آماده مواجه شدن با شرایط مختلف شده و واکنش‌های مناسبی را در این شرایط از خود نشان دهند. به‌عنوان‌مثال اگر یک شرکت با تاخیر تحویل محصولات مختلف درگیر است دانستن این موضوع که این تاخیرها از کجا و به چه دلیل ناشی می‌شوند ممکن است مزایای زیادی داشته باشد که این کار توسط یک متخصص هوش تجاری قابل انجام خواهد بود. پس به طور کلی به‌دست آوردن این نوع بینش در مورد عملیات تجاری که در کسب‌وکارها رخ می‌دهد می‌تواند به آنها کمک کند تا خدمات خود را به میزان زیادی بهبود دهند.
به‌دست‌آوردن بینش عملیاتی با کمک هوش تجاری
بدون شک یکی از مهم‌ترین مواردی که نشان‌دهنده اهمیت هوش تجاری در انواع کسب‌وکارها است مسئله به‌دست‌آوردن بینش عملیاتی است. احتمالا شما هم سوالاتی در خصوص بینش عملیاتی در ذهنتان به وجود آمده که در این بخش به آنها پاسخ خواهیم داد. بینش عملیاتی را می‌توان در واقع داشتن اطلاعات و داده‌های کافی برای تصمیم‌گیری دانست. معمولا با سیستم‌های گزارش‌دهی سنتی که در گذشته استفاده می‌شدند به‌دست‌آوردن چنین بینشی ساده و راحت نخواهد بود.
بااین‌حال امروزه هوش تجاری آن‌قدر پیشرفته کرده است که شاهد آن هستیم که سیستم‌های جدیدتر و جذاب‌تری برای این کار طراحی شده‌اند. بینش‌های عملیاتی در واقع آن دسته از بینش‌ها و اطلاعاتی هستند که شما را در یک کسب‌وکار قادر می‌سازند تا هرگونه عملیاتی را انجام داده و از مزایای این عملیات نهایت بهره را ببرید. به‌عنوان‌مثال با استفاده از این بینش‌ها و معیارهایی که در این حوزه وجود دارند شما می‌توانید تشخیص دهید که مشتریان دقیقا در کدام مرحله کسب‌وکار شما را رها می‌کنند.
به‌این ترتیب با برطرف کردن نقاط ضعف احتمالی در آن مرحله می‌توانید از خروج طیف گسترده‌ای از مشتریان خود از دایره مشتریان جلوگیری کنید.
این مقالات بهت کمک میکنن تا درباره هوش تجاری بیشتر بدونی و یاد بگیری
هوش تجاری به بهبود کارایی در کل سازمان کمک می‌کند
وجود یک سیستم مبتنی بر هوش تجاری می‌تواند در سازمان‌ها بسیار حائز اهمیت باشد؛ چراکه این کار باعث می‌شود تا کارایی در کل سازمان و کسب‌وکار به میزان زیادی بهبود پیدا کرده و شرایط بهتری هم برای کارکنان و هم برای صاحب کسب‌وکار به وجود بیاید. در واقع یک مورد مهم که نشان‌دهنده اهمیت هوش تجاری در انواع کسب‌وکارها است همین موضوع است؛ چراکه این عامل می‌تواند به طور مستقیم باعث افزایش درآمد یک سازمان و کسب‌وکار شده و ازاین‌جهت مفید واقع شود.
یک سیستم که از هوش تجاری بهره می‌برد می‌تواند با در دسترس قراردادن داده‌های بامعنا در میان تیم‌های مختلفی که در یک کسب‌وکار یا سازمان فعالیت دارند زمان انتظار مربوط به درخواست‌های گزارش‌ها را به میزان زیادی کاهش داده و بهره‌وری همه تیم‌های شرکت‌کننده در یک فعالیت خاص را به میزان زیادی بهبود دهد. دقت داشته باشید که این داده‌ها باید برای همه در دسترس باشند و به چند تیم ممتاز محصور نشوند تا بتوانند بهترین نتیجه را به همراه داشته باشند.
نتیجه‌گیری
در دنیای امروز اهمیت هوش تجاری در تمامی کسب‌وکارهای مختلف بر کسی پوشیده نیست. هوش تجاری می‌تواند به میزان زیادی فعالیت‌های درون‌سازمانی را در یک کسب‌وکار ارتقا داده و باعث ارتباط بهتر کسب‌وکار با مشتریان شود. به همین علت نیز می‌تواند به طور مستقیم روی تجربه مشتریان و در نتیجه تعداد مشتریان و همین‌طور درآمد یک کسب‌وکار تاثیرگذار باشد.
اگر شما هم علاقه‌مند به داشتن اطلاعات بیشتر در خصوص هوش تجاری و اهمیت آن در کسب‌وکارهای مختلف هستید به شما پیشنهاد می‌کنیم حتما از سایر بخش‌های سایت ما نیز دیدن کرده و از خدماتی که به شما ارائه میدهیم نهایت بهره را ببرید.
دوره های مرتبط
دوره کامل تضمینی هوش تجاری با رویکرد کسب درآمد در داخل و خارج از کشور
آنالیز داده و هوش تجاری یکی از پردرآمدهای شغل های دنیا چه در داخل کشور و چه خارج از کشور است. ما در دوره آموزشی صفر تا صد هوش تجاری را به صورت تضمینی آموزش میدهیم.
آموزش ویدیویی هوش تجاری در SQL
شما در این دوره آموزشی (آموزش ویدیویی هوش تجاری در SQL) با مفاهیم و اصول هوش تجاری در SQL آشنا می شوید.
آموزش صفر تا صد داشبورد سازی در سی شارپ
آموزش کامل و پروژه محور مباحث به همراه مثال کاملا عملی در محیط سی شارپ که یک محیط برنامه نویسی ماکروسافتی می باشد. دوره آموزش داشبورد سازی در سی شارپ شامل ساخت یک داشبود زیبا در محیط سی شارپ به کمک کامپوننتهای ssrs و Chart.js می باشد.
آموزش کاملا حرفه ای ویدیویی هوش تجاری در Oracle
آموزش ویدیویی هوش تجاری در Oracle ابتدا به بررسی ساختار کلی هوش تجاری اوراکل پرداخته و سپس به مراحل نصب نرم افزارهای مرتبط با کار خود می پردازیم. سپس مباحث آنالیز داده و فاندامنتال کار را بررسی کرده و در خصوص ریپازیتوری و مسایل مربوط به ان صحبت می کنیم.
آموزش صفر تا صد طراحی؛ تحلیل و پیاده سازی سامانه های حرفه ای هوش تجاری با پاور بی آی
آموزش صفر تاصد طراحی، تحلیل و پیاده سازی سامانه های حرفه ای هوش تجاری با پاور بی آی در 98 ساعت و توسط اساتید مجرب آماده شده است.
دوره صفر تاصد آنالیز داده در SSAS
شامل مباحث تبیولار , چند بعدی , MDX و داده کاوی در آنها
دیدگاهتان را بنویسید